AIPWorks yleiset toimitusehdot

Omaisuudenpidätysehto

Tuotteen omistusoikeus siirtyy ostajalle silloin, kun koko kauppahinta mahdollisine viivästyskorkoineen ja perintäkuluineen on kokonaisuudessaan maksettu.

Toimituskulut

Tarvikkeet ja 3D-tulostusmateriaalit 70 €/tilaus (kuriiri).
3D-tulostimet 350 €/tilaus (kuriiri).
DHL Express pikatoimitus saatavilla erikseen pyydettäessä. Pikatoimitus laskutetaan toteutuneen mukaisesti.

Kuljetusvakuutus

Toimitukset vakuutettuina vain asiakkaan erillisestä pyynnöstä. Mahdollinen kuljetusvakuutus lisätään toimituskuluihin.

Tilatun työn ja koulutuksen peruutusehdot

Jos asiakas peruu tilatun koulutuksen tai työn alle kaksi viikkoa sovitusta päivästä, asiakas on velvollinen maksamaan puolet sovitusta hinnasta.
Jos asiakas peruu tilatun koulutuksen tai työn alle viikko sovitusta päivästä, asiakas on velvollinen maksamaan sovitun hinnan kokonaisuudessaan.
Lääkärintodistus oikeuttaa koulutuksen peruutukseen ilman kustannuksia.
Asiakkaan vastuulla on huolehtia etukäteen, että edellytykset tilanut työn suoritukselle täyttyvät.
Mikäli tilatun työn suorittaminen viivästyy, siirtyy tai peruuntuu AIPWorks:stä riippumattomista syistä, AIPWorks laskuttaa viivästyksestä, siirtymisestä tai peruuntumisesta johtuvat kulut, kuten matka- ja majoituskulut.

Reklamaatiot

Reklamaatiot toimitettava sähköpostilla: tuki(at)aipworks.fi

Reskontra

Muistutuksesta perimme muistutusmaksun 17 eur/kpl ja viivästyskoron. Yhden muistutuksen jälkeen lasku siirtyy perintään.

SOLIDWORKS-ohjelmiston ylläpitosopimus

Ylläpitosopimus on AIPWorks:n ja loppuasiakkaan välinen ja sen laskuttaa AIPWorks.
Ylläpitosopimus on toistaiseksi voimassa vuoden laskutusjaksoissa.
Ylläpitosopimus on mahdollista lopettaa ilmoittamalla kirjallisesti AIPWorksille viimeistään 90 pv ennen laskutuskauden loppua.
Ylläpitosopimus laskutetaan alkavan kauden osalta etukäteen.
Ylläpitosopimuksen sisältö on luettavissa täällä.

SOLIDWORKS-ohjelmiston vuokralisenssi

Vuokrasopimus on AIPWorks:n ja loppuasiakkaan välinen ja sen laskuttaa AIPWorks.
Vuokrasopimus on toistaiseksi voimassa sopimuksessa määritetyn vuokrajakson mukaisesti.
Mahdollinen irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti viimeistään 30 pv ennen vuokrajakson päättymistä.
Uusittavan vuokrajakson pituuden muutos tulee ilmoittaa kirjallisesti viimeistään 30 pv ennen vuokrajakson päättymistä.
Lisenssin laajuuden supistaminen tulee ilmoittaa kirjallisesti viimeistään 30 pv ennen vuokrajakson päättymistä.
Vuokra laskutetaan alkavan kauden osalta etukäteen.

SOLIDWORKS lisenssiehdot

CustomTools-ohjelmiston ylläpitosopimus

Ylläpitosopimus on AIPWorks:n ja loppuasiakkaan välinen ja sen laskuttaa AIPWorks.
Ylläpitosopimus on toistaiseksi voimassa vuoden laskutusjaksoissa.
Ylläpitosopimus on mahdollista lopettaa ilmoittamalla kirjallisesti AIPWorksille viimeistään 90 pv ennen laskutuskauden loppua.
Ylläpitosopimus laskutetaan alkavan kauden osalta etukäteen.

3D-tulostimen asennus ja koulutus

Sisältää tarpeen mukaan:

Asiakkaan tulee huolehtia etukäteen, että edellytykset työn suoritukselle täyttyvät.
Matkakulut laskutetaan erikseen.
Mikäli valmisteluissa olevien puutteiden takia asennus ja koulutus viivästyy, AIPWorks laskuttaa asiakasta ylimenevästä työstä sekä ylimääräisistä matkakuluista.

3D-tulostimen Printer Care -huoltosopimus

Printer Care -sopimus on erikseen tilattava palvelu, jonka tarkoituksena on varmistaa 3D-tulostimen pitkäaikainen ja luotettava toiminta.
Printer Care -sopimus voidaan siirtää, jos tulostin myydään.
Printer Care -sopimus on AIPWorks:n ja loppuasiakkaan välinen ja sen laskuttaa AIPWorks.
Printer Care -sopimus on toistaiseksi voimassa vuoden laskutusjaksoissa.
Printer Care -sopimus on mahdollista lopettaa ilmoittamalla kirjallisesti AIPWorksille viimeistään 30 pv ennen laskutuskauden loppua.
Printer Care -sopimus laskutetaan alkavan kauden osalta etukäteen.
Printer Care -sopimuksen sisältö on luettavissa täällä.

3D-tulostimien takuuehdot

Takuu

Jälleenmyyjä analysoi ilmoitetun vian. Jos ongelmaa ei voida ratkaista etäpalveluna ja laite tarvitsee korjausta, asiakas toimittaa viallisen laitteen jälleenmyyjän huoltopisteeseen. Asiakas vastaa tuotteen lähetyskuluista sekä viallisen laitteen asianmukaisesta pakkaamisesta. Takuukorjaus voidaan suorittaa asiakkaan tiloissa, jolloin asiakas vastaa matkakuluista.
Takuu kattaa varaosa- ja työkulut sekä osien toimituskulut, pois lukien Objet 3D-tulostimien tulostuspäät.
Takuun voimassaolo edellyttää Printer Care -huoltosopimuksen mukaisten määräaikaishuoltojen suorittamista takuuaikana.

Onsite-takuu

Jälleenmyyjä analysoi ilmoitetun vian. Jos ongelmaa ei voida ratkaista etäpalveluna ja laite tarvitsee korjausta, jälleenmyyjän huoltohenkilö selvittää ja korjaa vian tarvittaessa asiakkaan tiloissa. Asiakas voi myös toimittaa viallisen laitteen jälleenmyyjän huoltopisteeseen, jolloin hän vastaa laitteen asianmukaisesta pakkaamisesta.
Onsite-takuu kattaa varaosa- ja työkulut sekä matka- ja toimituskulut, pois lukien Objet 3D-tulostimien tulostuspäät.
Onsite-takuun voimassaolo edellyttää Printer Care -huoltosopimuksen mukaisten määräaikaishuoltojen suorittamista takuuaikana.

Takuuajan jatkaminen

Takuuaikaa voidaan jatkaa erikseen tilattavalla palvelulla.

Stratasys käyttöehdot (Terms and Conditions of Sale)

DeskArtes -ohjelmiston ylläpitosopimus

Ylläpitosopimus on AIPWorks:n ja loppuasiakkaan välinen ja sen laskuttaa AIPWorks.
Ylläpitosopimus on toistaiseksi voimassa vuoden laskutusjaksoissa.
Ylläpitosopimus on mahdollista lopettaa ilmoittamalla kirjallisesti AIPWorksille viimeistään 30 pv ennen laskutuskauden loppua.
Ylläpitosopimus laskutetaan alkavan kauden osalta etukäteen.