Tukipalvelut

AIPWorks tarjoaa tukea ja ylläpitopalveluita CAD-suunnitteluun, tiedonhallintaan, 3D-skannaukseen ja 3D-tulostukseen liittyviin ratkaisuihin. Tavoitteemme on auttaa asiakkaita ratkaisemaan ongelmat nopeasti, ylläpitämään toimintavarmuutta sekä varmistamaan, että ohjelmistoista ja laitteista saadaan paras mahdollinen hyöty päivittäisessä työssä.

Tukipalvelumme kattavat niin teknisen tuen, ylläpidon, päivitykset kuin asiantuntijaneuvonnankin.

SOLIDWORKS tuki ja ylläpito

SOLIDWORKS-, PDM- ja 3DEXPERIENCE-ympäristöjen tuki auttaa ratkaisemaan päivittäisiä ongelmatilanteita sekä ylläpitämään toimivaa suunnitteluympäristöä. Autamme niin käyttökysymyksissä, teknisissä ongelmissa kuin päivityksiin liittyvissä asioissa.

Esimerkkejä tukipalvelusta:

  • SOLIDWORKS-ohjelmistotuki
  • PDM- ja 3DEXPERIENCE-tuki
  • CustomTools-tuki
  • Lisenssien hallinta
  • Ohjelman tekninen toimivuus
  • Asennuksiin liittyvä tuki
  • Suunnitteluympäristön ylläpito

 

Asiantuntijamme auttavat kehittämään SOLIDWORKS prosesseja ja toimintatapoja käytännön tarpeiden mukaisesti.

3D-skannerien ja ohjelmistojen tuki ja ylläpito

3D-skannausratkaisut koostuvat laitteiden lisäksi ohjelmistoista, työprosesseista ja datan käsittelystä. Asiantuntijamme auttavat sekä laitteiden että ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä.

Esimerkkejä tukipalveluista:

  • Artec-skannereiden tekninen tuki
  • Artec Studio -ohjelmistotuki
  • Geomagic-ohjelmistojen tuki
  • Päivitykset ja käyttöön liittyvät kysymykset

Autamme asiakkaitamme 3D-skannerien käyttöönotossa ja käyttökoulutuksessa, jotta laitteista saadaan paras mahdollinen hyöty heti ensimmäisestä päivästä lähtien.

3D-tulostimien takuu, tuki ja huolto

3D-tulostimien luotettava toiminta on tärkeä osa tuotantoa, tuotekehitystä ja opetuskäyttöä. Tarjoamme tukea laitteiden käyttöön, materiaalivalintoihin sekä ongelmatilanteiden ratkaisemiseen.

Esimerkkejä tukipalveluista:

  • UltiMaker-tulostimien tekninen tuki
  • Takuuasiat
  • Vianmääritys
  • Materiaalineuvonta
  • Käyttö- ja ylläpitoneuvonta
  • Huollot

Tukipalvelu

Miksi AIPWorks?

Nopea ja sujuva palvelu
Asiakkaat saavat apua nopeasti kokeneilta asiantuntijoilta.

Käytännön kokemus
Ratkaisemme päivittäin ohjelmistoihin, tiedonhallintaan, 3D-skannaukseen ja 3D-tulostukseen liittyviä kysymyksiä.

Valmistajien virallinen kumppani
SOLIDWORKS, Artec 3D, UltiMaker, Geomagic ja muut johtavat ratkaisut samalta asiantuntijatiimiltä.

Tuki koko elinkaarelle
Käyttöönotosta koulutukseen, ylläpitoon ja jatkuvaan kehittämiseen.