Syksyllä 2022 on ilmennyt paljon ongelmia SOLIDWORKS-asennuspakettien lataamisessa. Tämä johtunee SOLIDWORKS:n ja Dassault Systemes:n asiakastietokantojen yhdistämisestä.

Seuraava ohjeet ovat suurimmalla osalla auttaneet:

1. Mene Downloads sivulle https://www.solidworks.com/sw/support/downloads.htm

2. Kun kirjautumissivu (kuva alla) avautuu, ÄLÄ käytä yläosan SOLIDWORKS ID -kirjautumista, vaan klikkaa Log in with 3DEXPERIENCE ID. Jos olet ennestään luonut SolidWorks-tunnuksen, niin sama käyttäjätunnus ja salasana käyvät 3DEXPERIENCE ID -kirjautumisessa.

3. Jos 3DEXPERIENCE ID -tunnuksella kirjautuminen ei vieläkään toiminut, niin kokeile eri selaimella samaa tai tyhjennä selaimen cookies ja yritä uudelleen.